Quali strumenti e servizi offre Amazon ad acquirenti e venditori?

Amazon è riuscita a posizionarsi nel mondo come la più importante azienda di e-commerce al mondo . La base del suo successo è in parte dovuta all'eccellente qualità del servizio che offre ai suoi consumatori. Amazon ha già una serie di strumenti e servizi disponibili per venditori e acquirenti sulla piattaforma.

Quali strumenti e servizi offre Amazon ad acquirenti e venditori?

Strumenti di Amazon

Per poter vendere un prodotto con successo è necessario utilizzare una buona strategia ed è per questo che Amazon offre i migliori strumenti per i venditori. Così come sa premiare i suoi consumatori più fedeli con molteplici vantaggi.

Strumenti per venditori

Strumento per le parole chiave È un ottimo strumento per trovare parole chiave all'interno del Marketplace di Amazon che consentono di posizionare i prodotti nelle ricerche degli utenti. Oltre a identificare il volume di ricerca di una parola, la concorrenza e le tendenze mensili.

Spirito del venditore. Funziona più come un insieme di strumenti per aiutarti a migliorare le tue vendite. È ideale per analizzare la concorrenza, sapere quali parole chiave stanno utilizzando e inserire avvisi quando un utente fa una valutazione negativa di un prodotto.

Sellerboard. È uno degli strumenti più essenziali per i venditori di Amazon aumentare il numero di vendite dei tuoi prodotti. Viene utilizzato per monitorare la redditività dei prodotti che hai in vendita. Oltre a valutare quali KPI hanno più successo quando si tratta di avere visibilità nel Marketplace.

Strumenti per gli acquirenti

Locker. Sono degli armadietti molto utili per salvare temporaneamente gli acquisti effettuati sulla piattaforma Amazon. La sua implementazione è limitata a poche città.

Sorridi. Al momento dell'acquisto con Amazon Smile l'azienda di e-commerce donerà una percentuale del tuo acquisto a una ONG, ma senza aumentare il costo del prodotto

Pulsanti Dash. Si tratta di pulsanti che sono collegati al wi-fi di casa in modo che tu possa premerlo per ordinare prodotti che usi regolarmente, come la spesa per la settimana.

Amazon Basic. Sono prodotti di base distribuiti o fabbricati con il marchio Amazon che di solito sono più economici di quelli di altri marchi, ma li offrono a un prezzo inferiore.

Il tuo garage. È una sezione esclusiva per le auto. Puoi trovare direttamente parti o strumenti per un'auto in un unico posto.

Servizi per acquirenti e venditori

Con l'obiettivo di migliorare l'esperienza di acquisto per gli utenti e migliorare la qualità dei prodotti offerti dai venditori, Amazon offre una varietà di servizi che semplificano la vita a tutti.

Servizi per venditori Amazon

Amazon Chime. È un servizio ideale per le aziende in cui un team di lavoro è coinvolto nel processo di vendita dei prodotti. Puoi comunicare con più persone tramite chat, effettuare riunioni ed effettuare chiamate.

Alexa for Business. Funziona come un assistente intelligente che aiuta ad aumentare la produttività del team di lavoro. Fondamentalmente aiuta a completare le attività nel minor tempo possibile.

Amazon Connect. È un servizio di contatto basato su cloud (Amazon AWS). Aiuta a mantenere una comunicazione ottimale con i clienti e ad analizzare le prestazioni di vendita.

Amazon Pinpoint. Ideale per comunicare con i clienti in modo personalizzato. Inoltre, consente di creare divisioni di pubblico personalizzate per comunicare con un gruppo specifico di clienti.

Servizi di acquisto Amazon

Amazon Macie. È un servizio di sicurezza che aiuta a proteggere i dati riservati degli utenti. È costantemente alla ricerca di bug che violano le tue informazioni personali e genera avvisi in caso di bug.

È venuto. È esclusivo per gli utenti con le opinioni più apprezzate all'interno della piattaforma. Se sei uno dei pochi fortunati, Amazon ti invia articoli per provare a pubblicare le tue opinioni su di loro.

Amazon Kindle. Il lettore di eBook più popolare è uno dei prodotti "re" di Amazon. Aiuta gli utenti con l'acquisto dei libri che hanno all'interno della piattaforma, oltre a offrire un prodotto di qualità insuperabile.

Servizio a domicilio. Servizio disponibile per la regione degli Stati Uniti e consente agli utenti di contrattare servizi idraulici, elettrici, di giardinaggio o altri servizi simili.